售後服務
1、售後服（fú）務體係
我公司（sī）設立有售後服（fú）務部門，其主要職（zhí）責是及時準確的完成售後服務任務，其售後服（fú）務流（liú）程如下：來自客戶的所有服務信息均反（fǎn）饋至售後服務部門，這樣保證信息的完整性，由（yóu）質檢部部（bù）長進行統一管理並點（diǎn）責處（chù）理。來自客戶的建議要（yào）求在售後服務部門進（jìn）行分（fèn）類，區分售後服務（wù）的性質（zhì），同時下達服（fú）務指令，區分售後服務的性質（zhì）主要是（shì）為了（le）區分故障產（chǎn）生的原因，便於公（gōng）司對下一階段產生的售後（hòu）服務內容統計，並開始準備相（xiàng）關技術資料和需要的材料、元件（jiàn），同時無論售（shòu）後服務是常規性質，還是由（yóu）於用戶原因產生的損壞，即保證用戶享有（yǒu）同（tóng）等對待，以保證用戶得到及時、高效的售（shòu）後服務。
2、免費提供技術協（xié）作
我方將免費提供用戶所需的相關（guān）資料（liào），隨時歡迎來公司參加考察（chá）指導。在必要時，我方可協助（zhù）用戶進行（háng）方案規劃設計，提（tí）供技術谘詢服務。配合有關部門按（àn）產品（pǐn）相關標準產品進行審（shěn）查、驗收、鑒定（dìng）等。
3、免費監造檢收
1.在產品生產（chǎn）階段，歡迎用戶派員來公司進行監造，我（wǒ）方將（jiāng）提供食宿便利。
2.在（zài）產品出（chū）廠前，可派員來公司參加出廠檢驗。
3.在產品交付時我方將派專職技術人員進行眼序現場服務，產品開箱（xiāng）時對（duì）產品外觀及數量配合貴方技術人員進行檢驗（yàn）和（hé）驗收，處理設備質量及數量短缺等（děng）問題。
4、免費技（jì）術培訓
在貴方要求的情況下，我方可負責在製造工廠或施（shī）工現（xiàn）場培訓使用單位的技術（shù）人（rén）員，設備（bèi）操作和維護人員（yuán），讓培訓後的人員能熟練地操作設（shè）備，了解設備結構、工作原理、掌握設備的日常推護保養。
5、免費指導安裝
在設備安（ān）裝期間我方將派有經驗、有能力的技術（shù）人員到現場進（jìn）行服務發展，及時安裝到位（wèi）。
6、現場部承諾
在產品安裝、調試、投運期間提供足夠（gòu）的現場服務
